“廖娭毑,睁开眼睛看看我,有没有哪里不舒服呀?”护理主管黄欣一边帮老人做着口腔护理,一边不停的询问老人的感受,得到老人的答复后,黄欣不停给老人称赞“廖娭毑好棒,我们每天都要干干净净,舒舒服服的哈”,老人听到这些话,开心的笑了起来……
这是今年春节期间,善孝堂老年康养中心已经连续上班了十来天的护理主管黄欣每天要重复多次的事情之一。除此之外,为了应对突如其来的新型疫情,黄欣带领着和她一样坚持在岗位的其他管家、护理员,在做好各项护理工作的同时,还要完成好实时测量老人体温血压,给各个房间进行严格的消毒。在公司的安排下,黄欣和管家们从腊月二十九开始给家属一一电话联系,建议减少探望甚至不来探望,并不断安抚不能回家团圆也不能和家人碰面相聚的近40位老人。在部分家属没有意识到新型肺炎严重性的情况下,黄欣和管家们不断的解释和劝阻,甚至都快起了冲突,在疫情不断严重的局面下,连委屈的时间和机会都没有了。
黄欣(左一)与同事正在执行护理操作
黄欣进行消毒操作